نشكركم على اختياركم منتجات بوخمسين للمفارش. وُضعت هذه السياسة وفقاً لنظام التجارة الإلكترونية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/126) وتاريخ 1440/11/7هـ ولوائح وزارة التجارة.
يحق لكم طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ استلامكم للطلب — لا من تاريخ الشراء ولا من تاريخ الشحن.
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية: غير مستخدم، وغير مغسول، وداخل عبوته الأصلية مع الملصقات والبطاقات المرفقة.
المنتجات المصنّعة بناءً على طلبكم أو وفقاً لمقاسات أو مواصفات حددتموها — أي المقاسات الخاصة والتفصيل — لا تقبل الاستبدال أو الاسترجاع، ما لم يكن بها عيب أو لم تطابق المواصفات المتفق عليها.
الاستبدال والاسترجاع مجاني لجميع المفارش والمنسوجات ومستلزمات النوم، ونحن نتكفّل بترتيب استلام المنتج منكم.
جميع المراتب تخضع لرسوم نقل واسترجاع أو استبدال قدرها 280 ريالاً يتحملها العميل، وتُخصم من المبلغ المسترد.
وتنفرد مرتبة كانون ريجنت ببرنامج تجربة لمدة 30 يوماً بشروط خاصة موضّحة في صفحة سياسة شراء مرتبة كانون ريجنت. وفي حال الاسترجاع ضمن البرنامج يُخصم 280 ريالاً رسوم النقل إضافة إلى 135 ريالاً قيمة العازل الواقي، أي 415 ريالاً إجمالاً.
إذا وصلكم منتج به عيب مصنعي، أو تالف، أو ناقص، أو غير الذي طلبتموه، نتحمّل كامل التكاليف ونستبدله لكم.
يُرجى إبلاغنا خلال 48 ساعة من الاستلام مع إرفاق صور واضحة، لنتمكّن من متابعة الأمر مع شركة الشحن أو المصنّع.
يُرد المبلغ خلال 7 أيام عمل من استلام المنتج وفحصه، وبنفس وسيلة الدفع المستخدمة في الشراء.
رسوم الدفع عند الاستلام (إن وُجدت في طلبكم) لا تُرد، كونها مدفوعة لشركة الشحن.
للاستفسار: واتساب 0544004008
يُرجى التأكد من قراءة شروط الاستبدال والاسترجاع قبل الشراء.
نشكركم على ثقتكم ببوخمسين للمفارش.
