نشكركم على اختياركم منتجات بوخمسين للمفارش. نود إعلامكم بسياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بنا، والتي تم وضعها بما يتماشى مع لوائح وزارة التجارة وحرصًا على سلامتكم ورضاكم:
شروط الاستبدال والاسترجاع:
حالة المنتج: يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وفي عبوته الأصلية مع وجود الملصقات والبطاقات المرفقة.
الفترة الزمنية: يمكنكم استبدال أو استرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
المنتجات غير القابلة للاسترجاع أو الاستبدال: نظرًا لاعتبارات الصحة والسلامة، لا يمكن استرجاع أو استبدال بعض الأصناف مثل المناشف وأرواب الاستحمام.
إجراءات الاستبدال والاسترجاع:
في حالة الرغبة الشخصية: إذا رغبتم في الاستبدال أو الاسترجاع لأسباب شخصية، يتحمل العميل تكاليف الشحن للاسترجاع ( 30 ريال ) والدفع عند الاستلام ( ان وجد في الطلب ) .
في حالة وجود عيب مصنعي أو خلل في المنتج: نتحمل كافة تكاليف الشحن، وسيتم إرسال بوليصة شحن للعميل لإرجاع المنتج و استبداله له .
استرداد المبلغ: عند استيفاء شروط الاسترجاع، سيتم إعادة المبلغ خلال 14 يوم عمل بعد استلام وفحص المنتج.
خطوات الاستبدال والاسترجاع:
التواصل: يرجى التواصل معنا عبر الواتساب على الرقم 0544004008 لتنسيق عملية الاستبدال أو الاسترجاع.
إرسال المنتج: يتم إرسال الشحنة إلى عنواننا :
شركة بوخمسين للمفارش
الأحساء - الهفوف - طريق الملك فهد
هاتف: 0544004008
ملاحظات هامة:
يرجى التأكد من قراءة وفهم سياسة الاستبدال والاسترجاع قبل الشراء.
نلتزم بتطبيق هذه السياسة بما يتوافق مع لوائح وزارة التجارة السعودية.
لمزيد من المعلومات أو الاستفسارات، لا تترددوا في التواصل معنا عبر الواتساب على 0544004008.
نشكركم على ثقتكم ببوخمسين للمفارش ونتطلع لخدمتكم دائمًا.
